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Sua privacidade é uma prioridade para nós da CANAÃ CRED. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos as informações pessoais que você fornece quando utiliza o nosso site. Ao acessar ou utilizar o site CANAÃ CRED, você concorda com os termos desta política.
1. Informações Coletadas
Os dados pessoais são coletados quando os USUÁRIOS interagirem com as funcionalidades existentes na plataforma CANAÃ CRED, fornecendo as informações voluntariamente, como na criação de cadastro e na contratação de serviços.
As informações que a aplicação CANAÃ CRED poderá coletar incluem, mas não se limitam a:
CPF
E-mail;
Número do telefone celular;
Endereço;
Registro da Biometria facial;
Cópia do RG ou CNH;
Dados da conta bancária.
A aplicação CANAÃ CRED poderá fazer o uso de cookies, cabendo ao USUÁRIO configurar o seu navegador de Internet caso deseje bloqueá-los. Nesta hipótese, algumas funcionalidades da plataforma CANAÃ CRED poderão ser limitadas conforme informações constantes em nossa Política de Cookies.
Outras tecnologias poderão ser utilizadas para a obtenção de dados de navegação pelo USUÁRIO, no entanto, respeitarão sempre a legislação vigente, os termos desta política e as opções do USUÁRIO a respeito de sua coleta e armazenamento.
A CANAÃ CRED não é responsável pela veracidade ou precisão nas informações prestadas ou inseridas pelo USUÁRIO ou pela sua desatualização, sendo de responsabilidade do USUÁRIO prestá-las com exatidão e atualizá-las.
A CANAÃ CRED não se destina a menores de 18 (dezoito) anos de idade. Caso o USUÁRIO não possua a idade mínima exigida, ele não deve acessar e utilizar nossa Plataforma.
2. Uso dos dados
Por atuar como correspondente bancário, a CANAÃ CRED precisa operar em conjunto com outras empresas para prestar os seus Serviços. Adotaremos, sempre que for possível, mecanismos para a proteção dos seus Dados Pessoais, visando à preservação da sua privacidade.
A seguir listamos as situações nas quais podemos compartilhar seus Dados Pessoais com terceiros:
Fornecedores: empregamos outras empresas para realizar trabalhos em nosso nome e precisamos compartilhar seus Dados Pessoais com eles para prestar nossos Serviços, incluindo a disponibilização da Plataforma. Por exemplo, usamos serviços de cloud (computação em nuvem) para armazenar a nossa base de dados e compartilhamos seus Dados Pessoais com provedores de tecnologia. Nossos fornecedores somente são autorizados a utilizar os Dados Pessoais para os fins específicos para os quais foram contratados, portanto, eles não irão utilizar os seus Dados Pessoais para outras finalidades, além da prestação de serviços previstos contratualmente.
Instituições Financeiras: a CANAÃ CRED oferece empréstimos consignados de instituições financeiras parceiras. Assim, para prestar os serviços a CANAÃ CRED precisa compartilhar Dados Pessoais com as instituições financeiras para que você possa receber propostas, bem como contratar empréstimos consignados.
Correspondentes bancários: a CANAÃ CRED pode atuar em parceria com outros correspondentes bancários. Assim, em determinados casos, Dados Pessoais podem ser compartilhados com esses parceiros para a prestação de nossos Serviços.
Analytics: Os Dados Pessoais armazenados pela CANAÃ CRED podem vir a ser utilizados para fins de analytics (estudos estatísticos), com a finalidade de permitir que a CANAÃ CRED compreenda como os usuários interagem com a Plataforma para possibilitar a melhoria dos Serviços. Estes Dados Pessoais são pseudonimizados e não identificam ou tornam identificáveis os indivíduos a eles relacionados, mas tão somente tem por fim compreender melhor como é a utilização da Plataforma, a fim de melhorar os produtos e serviços oferecidos e melhorar a experiência do usuário.
Marketing e envio de comunicações: a CANAÃ CRED utiliza empresas de marketing e publicidade digital a fim de enviar comunicações, direcionar conteúdo e anúncios de acordo com os interesses dos visitantes e usuários da Plataforma. Para tanto, alguns Dados Pessoais podem ser compartilhados entre a CANAÃ CRED e essas empresas, principalmente identificadores eletrônicos, endereços IP, cookies, dados comportamentais e dados sobre o histórico de consumo, que podem ser utilizados para medir a eficiência da publicidade online.
Para cumprir a lei, resguardar e proteger direitos: A CANAÃ CRED reserva-se o direito de acessar, ler, preservar e divulgar quaisquer Dados Pessoais que acredita serem necessários para cumprir uma obrigação legal ou uma ordem judicial; fazer cumprir esta Política, os Termos de Uso e outros acordos; ou proteger os direitos, propriedade e segurança da CANAÃ CRED, seus colaboradores, usuários e outros, sempre de acordo com a legislação aplicável.
3. Sobre o Compartilhamento de Dados
Quando compartilhamos seus Dados Pessoais com qualquer das organizações indicadas acima, limitamos o compartilhamento apenas aos Dados Pessoais necessários para o exercício de suas funções e asseguramos contratualmente que os referidos Dados Pessoais sejam utilizados somente na extensão necessária para a prestação dos serviços em nosso nome ou para a observância dos requisitos legais. Da mesma forma, exigimos que os terceiros com os quais compartilhamos Dados Pessoais se comprometam ao mesmo nível de proteção e privacidade para com os seus Dados Pessoais que a CANAÃ CRED teria se os tivesse tratando diretamente; isso inclui a obrigação de não usar seus Dados Pessoais para qualquer outra finalidade que não a finalidade contratada, além de obrigações de confidencialidade e padrões de segurança da informação, entre outros requisitos legais aplicáveis a contratações desta natureza.
A base de dados formada por meio da coleta de dados na Plataforma CANAÃ CRED é de propriedade e responsabilidade da CANAÃ CRED e não será comercializada ou divulgada para terceiros, podendo ser compartilhada apenas com seus parceiros de negócios.
O USUÁRIO é corresponsável pelo sigilo de suas informações pessoais e financeiras. O compartilhamento de senhas e dados de acesso configura violação a esta Política de Privacidade.
Internamente os dados de nossos USUÁRIOS são acessados somente por profissionais devidamente autorizados, respeitando os princípios de proporcionalidade, legalidade, necessidade e relevância para os objetivos da CANAÃ CRED, além do compromisso de confidencialidade e preservação da privacidade nos termos desta Política de Privacidade.
4. Registro de atividades
A CANAÃ CRED armazenará Dados Pessoais somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais os coleta, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais (como a de guarda dos registros de acesso à aplicação por 6 meses, conforme Marco Civil da Internet), contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.
Para determinar o período de retenção adequado para os Dados Pessoais, a CANAÃ CRED considera a quantidade, a natureza e a sensibilidade de tais Dados, o risco potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou da divulgação de seus Dados Pessoais, a finalidade do Tratamento e eventual possibilidade de se alcançar tais propósitos por outros meios e os requisitos legais aplicáveis.
Seus Dados Pessoais também poderão ser mantidos caso a sua manutenção se faça necessária para resguardar os direitos da CANAÃ CRED ou de terceiros, especialmente caso estes sejam necessários para defesas em disputas ou litígios de qualquer natureza.
Os dados coletados estarão armazenados em ambiente seguro e controlado. A CANAÃ CRED se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de acessos não autorizados ocasionados por falhas, vírus ou quaisquer outras técnicas de invasão do banco de dados da Plataforma CANAÃ CRED, salvo nos casos em que tiver dolo ou culpa, observado o estado da técnica disponível, uma vez que nenhum sistema de segurança pode ser considerado inviolável.
Os dados obtidos do USUÁRIO poderão ser armazenados em servidor próprio da CANAÃ CRED ou de terceiro contratado para esse fim, sejam eles alocados no Brasil ou no exterior, podendo ainda ser armazenados por meios de tecnologia de cloud computing e/ou outras que surjam futuramente, visando sempre a melhoria e aperfeiçoamento das atividades da CANAÃ CRED.
A Plataforma CANAÃ CRED poderá, para fins de auditoria e preservação de direitos, permanecer com o histórico de registro dos dados do USUÁRIO por até 10 (dez) anos contados a partir da solicitação e envio de dados, podendo a CANAÃ CRED excluí-los definitivamente segundo sua conveniência em prazo menor. Este prazo poderá ser estendido nas hipóteses que a lei ou norma regulatória assim estabelecer, para atendimento à ordem judicial ou para preservação de direitos.
5. Direitos do Usuário
Você pode, a qualquer momento, requerer: (i) confirmação de que seus dados pessoais estão sendo tratados; (ii) acesso aos seus dados pessoais; (iii) correções a dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (iv) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto em lei; (v) portabilidade de dados pessoais a outro prestador de serviços, contanto que isso não afete nossos segredos industriais e comerciais; (vi) eliminação de dados pessoais tratados com seu consentimento, na medida do permitido em lei; (vii) informações sobre as entidades às quais seus dados pessoais tenham sido compartilhados; (viii) informações sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e sobre as consequências da negativa; e (ix) revogação do consentimento. Os seus pedidos serão tratados com especial cuidado de forma a que possamos assegurar a eficácia dos seus direitos. Poderá ser solicitado que faça prova da sua identidade de modo a assegurar que a partilha dos dados pessoais é apenas feita com o seu titular.
Você deverá ter em mente que, em certos casos (por exemplo, devido a requisitos legais), o seu pedido poderá não ser imediatamente satisfeito, além de que nós poderemos não conseguir atendê-lo por conta de cumprimento de obrigações legais.
Caso pretenda exercer qualquer um dos direitos previstos nesta Política de Privacidade e/ou na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) ou resolver quaisquer dúvidas relacionadas aos seus dados pessoais, você poderá entrar em contato com nossa Encarregada de Dados (DPO) – Andrezza Fernanda Carlos através do e-mail canaacred@outlook.com, no qual analisará a sua solicitação e retornará com as informações em até 15 (quinze) dias, conforme determinado pela Lei 13.709/18 (LGPD).
6. Lei aplicável e jurisdição
Os Termos e Condições de Uso aqui descritos são interpretados segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca do USUÁRIO para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo o presente documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.
7. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente de forma a assegurar que esta esteja livre de erros, contenha as informações apropriadas sobre seus direitos e a respeito das nossas atividades de tratamento de dados pessoais.
Ao utilizar o CANAÃ CRED você concorda com esta Política de Privacidade. Se tiver dúvidas ou preocupações sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco através dos meios fornecidos no site. Obrigado por confiar na CANAÃ CRED para realizar suas compras online!
Última versão: 21/06/2024
